LASKUTUSINFO

Olemme saanet kuluvan viikon aikana käynnistettyä laskutusta uudesta järjestelmästä. Tässä infossa siihen liittyviä tärkeitä huomioita:

- Perhelaskut ovat muuttuneet niin, että jokaisen asiakkaan lasku muodostuu erikseen. Halutessanne saamme laitettua laskut kuitenkin edelleen kootusti yhdelle henkilölle.

- Laskussa ei enää valitettavasti ole näkyvissä jakson päivämääriä, mutta laskun eräpäivä on jakson alkamispäivä.

- E-laskusopimusta varten tarvitset asiakasnumeron, joka löytyy laskun oikeasta yläreunasta.

- Huomioithan, että jokaisessa laskussa on aina oma viitenumeronsa

- Viitenumeron on oltava oikein, jotta lasku kohdistuu järjestelmäämme maksetuksi

- Mikäli laskut eivät kohdistu oikein, voi järjestelmä tulkita ne maksamattomaksi

- Maksamattomista laskuista seuraa kulkuoikeuden jäädytys, mikäli lasku on myöhässä 28 päivää. Kulkuoikeuden jäädytys poistuu noin 2 vuorokautta laskun maksamisen jälkeen.

Pahoittelemme muutoksesta aiheutuvaa häiriötä! Olkaa rohkeasti yhteydessä kaikissa epäselvissä tilanteissa harri.ojala@olefitkanava.fi